En la actualidad, el acceso por vía remota a trámites y servicios públicos es fundamental, como una forma de ahorrar tiempo y recursos. La pandemia del COVID-19 aumentó la necesidad de uso de estos medios. Dentro de ellos, queremos destacar la Clave Única, que otorga el Servicio de Registro Civil.
¿Qué es la clave única?
La Clave Única es “una contraseña unificada utilizada para autenticar de manera digital la identidad de una persona, con el fin de que pueda acceder a todos los servicios que otorga virtualmente el Estado de Chile a chilenos y residentes en el país mayores de 14 años”.
Contar con la Clave Única permite al usuario realizar una serie de trámites desde su domicilio, de manera rápida y efectiva, tales como:
- Acceder al estado de tramitación de causas en el sitio web del Poder Judicial, conocido como “Oficina Judicial Virtual”: https://ojv.pjud.cl/
- Acceder al estado de tramitación de investigaciones penales (como víctima o imputado), en el sitio web del Ministerio Público: https://agenda.minpublico.cl/app/fiscalia-en-linea/#/login
- Acceder al sitio de reclamos de SERNAC, y conocer el estado de avance de un reclamo: https://www.sernac.cl/app/consumidor/?utm_source=CONSUMIDORES&utm_medium=BOTONWEB&utm_campaign=RECLAMOS
- Obtener certificados personales en el sitio del Registro Civil: https://www.registrocivil.cl/
- Tramitar el Ingreso Familiar de Emergencia: https://www.ingresodeemergencia.cl/
- Tramitar el PostNatal de Emergencia: https://www.suseso.cl/601/w3-channel.html
- Renegociar las deudas que tengas, en un procedimiento de insolvencia ante la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento: https://www.superir.gob.cl/servicios-en-linea/
- Efectuar reclamos por temas laborales y de despidos, en el sitio web de la Dirección del Trabajo: https://midt.dirtrab.cl/welcome
Actualmente, incluso es posible solicitar y obtener la Clave Única sin tener que asistir presencialmente a las oficinas del Registro Civil, mediante el sistema de videoconferencia.
Como ves, en la actualidad se trata de una herramienta imprescindible para hacer trámites importantes, muy cómoda, y que incluso se puede obtener a distancia.
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